Algemene vragen
- Help, ik heb problemen met inloggen!
- Hoe gebruik ik deze kennisbank?
- Welke talen ondersteunt OnStage?
- Ondersteunt OnStage mijn internet browser?
- Direct na het inloggen krijg ik een technische foutmelding
- Hoe vind ik de dossiers waarin ik op dit moment iets te doen heb?
Vragen voor studenten
- Ik ben net ingelogd, wat kan ik doen op mijn dashboard?
- Hoe kan ik mij in OnStage aanmelden voor een stage-, BPV- of afstudeerperiode?
- Wat kan ik vinden in mijn dossier?
- Hoe kan ik een stage-, BPV- of afstudeerplaats vinden?
- Ik heb zelf een stage-, BPV- of afstudeerplaats gevonden. Hoe kan ik die invoeren in OnStage?
- Ik zie dat een stap geopend is, maar ik vind de knoppen niet om er iets mee te doen?
Vragen voor begeleiders, (externe) beoordelaars en andere schoolgebruikers.
- Wat zijn mijn basistaken als docent in OnStage?
- Hoe werkt het geven van beoordelingen?
- Hoe werkt het uitgebreid nakijken en geven van feedback?
- Hoe werkt het geven van feedback tijdens het nakijken?
- Hoe werkt het consolideren van beoordelingen?
- Wat is de afnamedatum bij een beoordeling?
Vragen voor coördinatoren en ondersteuners
Vragen voor beheerders van begeleidingsgroepen
- Wat zijn mijn basistaken als beheerder?
- Hoe maak ik een begeleidingsgroep?
- Welke instellingen voor begeleidingsgroepen zijn belangrijk?
- Hoe voeg ik een student toe aan een begeleidingsgroep? (Hoe geef ik een student een dossier?)
- Een stap is door een gebruiker afgerond. Kan ik de stap heropenen?
- Hoe kan ik allerlei uitzonderingssituaties in dossiers oplossen?
Vragen voor alle backoffice medewerkers
- Hoe kan ik een 2e dossier voor een student maken in dezelfde begeleidingsgroep?
- Wat zijn mijn basistaken in OnStage?
- Hoe kan ik een overzicht krijgen van alle lopende stage-/afstudeerdossiers?
- Hoe kan ik overzichten exporteren als rapportage?
- Hoe verstuur ik een mailing?
- Wat is het verschil tussen een mailing en een notificatie?
Vragen voor key-users
- Wat zijn de basistaken van een key-user?
- Welke soorten procestemplates zijn er?
- Waar moet ik op letten bij het maken/aanpassen van activiteiten binnen een template?
- Welke rollen zijn er in OnStage en welke rechten hebben ze?
- Wat is het verschil tussen een mailing en een notificatie?
- Hoe pas ik een template voor een mailing aan?
Vragen voor functioneel beheerders
- In de nakijksessie ontbreken onderdelen van het ingeleverde Worddocument
- Wat zijn de basistaken van een functioneel beheerder van OnStage?
- Hoe geef ik nieuwe medewerkers de juiste rechten?
- Hoe pas ik de structuur van de school aan?
- Gebruikers willen extra filters voor studenten/organisaties/contactpersonen/vacatures. Wat hebben ze daarvoor nodig?
- Ik wil een logbook heropenen, hoe doe ik dit?
Vragen voor relatiebeheerders
Vragen voor gebruikers van stagebedrijven
- Wat kan ik als stagebedrijf met OnStage4Business?
- Ik wil mij zelf registreren voor OnStage4Business, hoe doe ik dat?
- Ik ben mijn inloggegevens vergeten, hoe los ik dit op?
- Ik wil mijn inlogmethode wijzigen, hoe doe ik dat?
- Ik krijg een melding dat ik geen toegang heb tot de website van OnStage4Business. Hoe los ik dit op?
- Wat zie ik op de overzichtpagina en wat kan ik hiermee?
Vragen voor andere rollen
- Wat zijn de basistaken van de toetsontwikkelaar?
- Wat zijn mijn basistaken als onderwijsadministratie in OnStage?
- Wat zie ik in het manager dashboard?
- Hoe kan ik snel belangrijke documenten controleren in studentendossiers?
- Wat is het doel van de Student Locator in OnStage?
- Waar zie ik in de student locator mijn studenten?
Helppagina's OnStage
- Activiteit - Aangemeld door Student
- Activiteit - Attachment
- Activiteit - Begeleider toewijzen
- Activiteit - Begeleider verwijderen
- Activiteit - Beoordeling vastleggen
- Activiteit - Bezoek registreren