Een student is aangeboden via de integratie of een import, maar als functioneel beheerder kan ik deze niet vinden. Wat moet ik controleren?
Ten eerste moet je controleren of je wel rechten hebt voor de opleiding van de student. Voor de meeste integraties krijgt geen enkele gebruiker namelijk automatisch rechten voor een nieuwe opleiding. Als de student is aangeleverd voor een nieuwe opleiding, moet je jezelf eerst rechten geven.
Daarna moet je controleren of de student wel echt is aangeleverd of niet. Dit kan je doen door naar het bron systeem te gaan of door middel van het controleren van de verwerking in het Integratiemeldingen scherm. Je kan hier alle berichten van een betreffende student vinden. (Let op, nog niet alle integratievormen worden op dit moment ondersteunt.)
Als je zeker weet dat de student is aangeboden en verwerkt, maar je deze nog steeds niet kan vinden dan zou het kunnen dat de student zelf misschien al wel is aangeleverd, maar de inschrijving nog niet. Om een student te kunnen zien in OnStage moeten zowel de student kerngegevens, als minimaal één inschrijving zijn aangeleverd.
Als je na deze controles de student nog niet vindt, moet je contact opnemen met de Servicedesk.